Termini e Condizioni

1. Oggetto del servizio

Go Tavolara (di seguito "la Piattaforma") è un servizio di prenotazione online di escursioni in barca nell'area marina di Tavolara, Molara e Capo Coda Cavallo (Sardegna nord-est), gestito da Nicola Canalis (ditta individuale), con sede in Via Porto Coda Cavallo 1, 07052 San Teodoro (SS), CF CNLNCL80T16G203O, P.IVA 01707330914.

La Piattaforma mette in contatto i clienti con operatori nautici qualificati e autorizzati che effettuano le escursioni.

2. Prenotazione e pagamento

• La prenotazione si perfeziona con il pagamento dell'acconto del 30% tramite carta di credito/debito (elaborato da Stripe).
• In alternativa è possibile pagare il saldo completo online al momento della prenotazione.
• Il saldo restante (70%), se non già pagato online, viene corrisposto direttamente allo skipper il giorno dell'escursione, in contanti o con metodo concordato.
• Alla conferma del pagamento riceverai un'email di conferma con i dettagli della prenotazione.

3. Prezzi

I prezzi variano in base alla stagione e al tipo di tour:

• Bassa stagione: maggio, 15-30 settembre, ottobre
• Media stagione: giugno, 1-14 luglio
• Alta stagione: 15 luglio - 31 agosto

I prezzi sono indicati per persona e sono comprensivi di IVA. I prezzi esatti per ciascun tour sono visibili nella pagina di prenotazione.

4. Cancellazione e rimborso

Cancellazione per meteo avverso o causa nostra:

• Se le condizioni meteo non permettono l'uscita in sicurezza, o se la cancellazione è causata dall'operatore o dalla Piattaforma, il cliente riceve il rimborso completo di quanto pagato online.
• In alternativa al rimborso, è possibile scegliere la riprogrammazione in una data alternativa.
• La comunicazione avviene la sera prima dell'escursione.

Cancellazione da parte del cliente:

• La prenotazione è non rimborsabile: l'acconto (o il saldo, se pagato integralmente online) non viene restituito in caso di rinuncia da parte del cliente.
• Mancata presentazione (no-show): nessun rimborso.
• Per qualsiasi esigenza contattaci su WhatsApp: valutiamo insieme la situazione.

5. Obblighi del cliente

• Presentarsi al punto d'imbarco 15 minuti prima dell'orario di partenza.
• Punto d'imbarco: penisola di Capo Coda Cavallo, San Teodoro. Lo skipper comunicherà il punto d'incontro esatto dopo la prenotazione.
• Fornire i nominativi di tutti i passeggeri entro 48 ore dalla partenza.
• Seguire le istruzioni dello skipper durante l'escursione per la sicurezza di tutti.
• Comunicare eventuali condizioni di salute rilevanti o difficoltà motorie prima della partenza.

6. Responsabilità

Le escursioni sono effettuate da operatori nautici indipendenti, dotati di regolare licenza, assicurazione e mezzi a norma.

Go Tavolara agisce come intermediario per la prenotazione e non è responsabile per:

• Danni derivanti dall'escursione (coperti dall'assicurazione dell'operatore)
• Variazioni dell'itinerario dovute a condizioni meteo o del mare
• Mancato avvistamento di fauna marina (delfini, tartarughe, ecc.)
• Ritardi causati da circostanze impreviste

7. Diritto di recesso

Ai sensi dell'art. 59, comma 1, lett. n) del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il diritto di recesso non si applica ai contratti di fornitura di servizi relativi ad attività del tempo libero quando il contratto prevede una data o un periodo di esecuzione specifici.

In ogni caso, la politica di cancellazione indicata all'art. 4 garantisce al cliente tutele equivalenti o superiori.

8. Bambini e minori

• Bambini sotto i 2 anni: partecipazione su richiesta e previa valutazione. Le escursioni sono collettive e in mare aperto; è necessario contattare Go Tavolara prima della prenotazione per verificare insieme che l'escursione scelta sia adatta al bambino e al gruppo. In assenza di accordo preventivo, la partecipazione non è garantita.
• Bambini 2-10 anni: tariffa ridotta del 20% (pagano l'80% del prezzo adulto). L'età viene verificata dallo skipper il giorno dell'escursione; in caso di difformità verrà richiesto il pagamento della differenza a bordo.
• Da 11 anni compiuti in poi: prezzo intero (tariffa adulto).
• I minori devono sempre essere accompagnati da un adulto responsabile.

9. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del sito (testi, immagini, grafica, logo) sono di proprietà di Nicola Canalis e sono protetti dalle leggi sul diritto d'autore. È vietata la riproduzione senza autorizzazione scritta.

10. Foro competente

Per qualsiasi controversia derivante dall'utilizzo della Piattaforma o dall'erogazione del servizio, è competente il Foro di Nuoro, salvo il foro inderogabile del consumatore ai sensi del Codice del Consumo.

11. Contatti

Per qualsiasi domanda o reclamo:
Email: info@gotavolara.com
WhatsApp: +39 379 379 6758
Sito: www.gotavolara.com